رویه ارسال سفارشات در مجموعه گلدن لوکس
یکی از مراحل مهم در فرایند خرید از فروشگاه های اینترنتی، رویه ارسال سفارش و تحویل آن به مشتری است. در این بخش قرار است این مراحل مهم را در مجموعه گلدن لوکس بررسی کنیم.
معرفی نمایندگیهای فعال گلدن لوکس
مجموعه گلدن لوکس به عنوان وارد کننده تخصصی انواع کنسول های بازی و لوازمات جانبی آن، در حال حاضر در 4 شهر فعالیت خود را دنبال می کند.
نمایندگی های فعال مجموعه گلدن لوکس در شهرهای زیر میباشد:
- دبی
- تهران
- اصفهان
- بندر عباس
در فرایند ارسال سفارش، ابتدا بستگی دارد که مشتری در هنگام ثبت سفارش کدام نمایندگی و شهر مربوطه را انتخاب کند. در واقع می توان گفت که رویه ارسال سفارش، مدت زمان و نوع دریافت کالا، در زمان ثبت سفارش تعیین و تایید می گردد. اما به طور کلی سه روش ارسال کالا در مجموعه گلدن لوکس برای مشتریان فراهم است.
سه روش ارسال سفارشات:
- پست
- تیپاکس
- اسنپ باکس
ارسال به روش پست:
یکی از رایج ترین روش های ارسال به سراسر ایران، شرکت پست ایران است. در این روش هزینه ارسال طبق تعرفه این شرکت به وزن کالا، حجم کالا و مسافت مبدا تا مقصد بستگی دارد. شما می توانید برای مشاهده انواع تعرفه های پستی به سایت پست ایران مراجعه کنید.
زمانی که سفارش شما از طریق شرکت پست دریافت گردد، پیامکی از سوی این شرکت برای گیرنده کالا ارسال می شود. این پیامک شامل کد رهگیری کالا، هزینه ارسال، نام و شماره تماس تحویل گیرنده می باشد. سپس شما می توانید با وارد کردن این کد رهگیری در سامانه پیگیری مرسوله پست از وضعیت فعلی کالای خود مطلع شوید.
ارسال به روش تیپاکس:
روش ارسال کالا از طریق تیپاکس به سراسر کشور امکان پذیر است. در این روش کالای مورد نظر توسط شرکت تیپاکس ارسال می گردد. هزینه ارسال سفارشات طبق تعرفه تیپاکس و براساس وزن، حجم و ابعاد کالا و همچنین مسافت مبدا تا مقصد می باشد که در وبسایت رسمی تیپاکس قابل مشاهده است. هنگامی که شرکت تیپاکس سفارش شما را دریافت کند؛ پیامکی از سوی این شرکت برای شما ارسال می گردد. این پیامک شامل: هزینه ارسال، کد رهگیری، نام و شماره تماس تحویل گیرنده میباشد. شما به کمک این کد رهگیری می توانید از طریق سامانه پیگیری مرسوله تیپاکس، از وضعیت ارسال کالای خود مطلع شوید.
رویه ارسال سفارش از طریق اسنپ باکس:
ارسال کالا از طریق اسنپ باکس یا همان پیک شهری، یکی دیگر از روش های ارسال کالا در مجموعه گلدن لوکس است. در این روش طرف قرارداد شرکت اسنپ است و هزینه ارسال به زمان، مسیر، وزن و حجم مرسوله وابسته است. در این شیوه نیز مانند روش های قبلی زمانی که سفارش شما از طریق شرکت اسنپ دریافت گردد، پیامکی از سوی این مجموعه برای گیرنده کالا ارسال می شود. شما از طریق این پیامک می توانید به صورت لحظهای کالای ارسالی خود را پیگیری کنید.
چک کردن مرسوله در رویه های ارسال سفارش را فراموش نکنید!
یکی از نکات مهمی که باید به آن توجه نمایید این است که حتما در زمان تحویل مرسوله و در حضور ماموران تحویل سفارش، مرسوله مورد نظر را بررسی کنید.
شما در آن زمان حتما بایستی برگه سفارش کالا که ضمیمه مرسوله پستی است را با محتویات داخل بسته ارسالی مطابقت و کنترل نمایید. درصورت مشاهده هرگونه مغایرت بخشی از سفارش با فاکتور ثبتی، از تحویل بسته پستی خودداری نمایید!
بدیهی است که امضا و تائید شما در آن زمان به معنی دریافت کالا به صورت کامل تلقی میگردد و پس از آن مجموعه گلدن لوکس هیچگونه مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت. همچنین توجه فرمایید که در رویه ارسال سفارش، بسته ارسالی نباید مخدوش باشد.